سوالات متداول

سوالات متداول Adobe Connect

آیا امکان تست اتصال به کلاس قبل از ورود به کلاس وجود دارد ؟ ( من چکونه میتوانم بفهمم که نیازمندی های لازم جهت شرکت در کلاس را دارم ) ؟

شما میتوانید از لینک زیر وضعیت نیازمندی های لازم جهت شرکت در کلاس را تست کنید

http://92.50.2.66/common/help/en/support/meeting_test.htm

آیا امکان ضبط جلسات وجود دارد ؟

بله شما میتوانید کلیه کلاسهای خود را ضبط ، ویرایش و پس از پایان کلاس لینک کلاس ضبط شده را دریافت و برای شرکت کنندگان کلاس به اشتراک بگذارید. همچنین امکان ایجاد فایل قابل دانلود کلاس ضبط شده با فرمتهای mp4 و Flv با کیفیت های مختلف وجود دارد.

نیازمندی های نرم افزاری adobe connect چیست ؟

شما تنها با داشتن یک مرورگر میتوانید وارد کلاس شوید .

مرورگر شما باید دارای فلش پلیر باشد. ( جهت دانلود فلش پلیر کلیک کنید )

آیا امکان شرکت و یا مدیریت کلاس مجازی از طریق موبایل و تبلت وجود دارد ؟

بله شما میتوانید با انواع تبلت و گوشی های آندرویدی و اپل با استفاده از اپلیکیشن وارد کلاس شوید.

دانلود اپلیکشین آندروید

دانلود اپلیکیشن IOS

امکانات نسخه موبایل برای مدیر کلاس :

به اشتراک گذاشتن دسکتاپ Screen Sharing
• آغاز و پایان یک جلسه
• ارائه یا عدم ارائه اجازه ورود به کابران
• فعال یا غیر فعال نمودن امکان استفاده از صدا و وبکم برای شرکت کنندگان
• تغییر سطح دسترسی مهمان، شرکت کنندگان، اساتید و .....
• اخراج کابران از جلسه
• کنترل نمودن کلیه پنجره های فعال
• فعال یا عدم فعال نمودن محتوا و به اشتراک گزاری صفحه دسکتاپ
• ایجاد و ویرایش متون در notepad
• مدیریت اسلاید ها و انیمشنهای ارائه شده توسط اساتید، شرکت کنندگان و ...
• بسیاری موارد دیگر

منظور از تعداد کاربر همزمان چیست؟
تعداد کاربر همزمان به این معناست که چه تعداد کاربر در یک بازه زمانی مشخص میتوانند از سیستم استفاده نمایند. برای مثال زمانی که شما تعداد 50 کاربر همزمان را خریداری میکنید شما قادر خواهید بود یک جلسه با 50 شرکت کننده برگزار کنید و یا دو جلسه با 25 شرکت کننده به صورت هم زمان برگزار کنید و یا 5 جلسه هر کدام با 10 شرکت کننده برگزار نمایید. تعدداد کاربر همزمان ارتباطی به تعداد کاربرانی که در سیستم میتوان تعریف کرد ندارد.
ادوب کانکت Add-in چیست؟
ادوب کانکت add-in نرم افزار کوچکی است بر مبنای فلش که زمانی که شرکت کننده ای در جلسه نیاز به به اشتراک گزاری صفحه نمایش خود دارد میبایست آن را از داخل اتاق کنفرانس دانلود نموده و نصب نماید. همچنین برای دانلود جلسات ضبط شده نیز میبایست ای نرم افزار را نصب نمایید. سایر شرکت کنندگان در جلسات نیازی به نصب این نرم افزار ندارند. ادوب کانکت add-in با گوگل کروم سازگار نمیباشد.
سرورهای adobemeeting در کدام کشور واقع شده اند؟
تمام سرورهای این شرکت در داخل دیتا سنتر های داخل ایران قرار دارند و به همین جهت کاربران با مشکلاتی از قبیل قعطی در صدا و تصویر و همچنین تاخیر در ارتباط مواجه نخواهند بود
سرعت مورد نیاز اینترنت برای شرکت در جلسات چقدر است؟
 یکی از مزایای این سیستم قابلیت کارکرد در سرعت های بسیار پایین است تا جایی که شرکت کنندگان حتی با اینترنت  dial-up  نیز میتوانند در جلسات شرکت نمایند. اما توجه داشته باشید پهنای باند مورد نیاز ارتباط مستقیم با محتوای به اشتراک گذاشته در جلسات دارد. برای مثال انتقال صدا  از طریق اینترنت نیاز به  سرعتی تا 33kbps  دارد, بنابراین اگر دو شرکت کننده در یک زمان در جلسه صحبت کنند شرکت کنندگان نیاز به سرعتی تا 66kbps خواهند داشت. پیشنهاد ما اینترنتی با سرعت حداقل 128kbps برای شرکت کنندگان , 256kbps برای سخنرانان میباشد.